Malgré un contexte économique incertain, les entreprises les plus avant-gardistes continuent d'innover et de se démarquer. De la banque à la livraison de courses, des acteurs comme Revolut, Bolt, Qonto ou Picnic s'appuient sur Slack pour fluidifier la communication entre leurs équipes, intégrer leurs applications métier et accélérer la collaboration.
Ce guide réunit huit témoignages concrets pour comprendre comment elles organisent leur travail au quotidien :
Centraliser la communication et casser les silos entre équipes, métiers et pays
Automatiser les tâches répétitives grâce aux flux de travail et aux intégrations (Salesforce, Workday, DeepL…)
Collaborer en toute sécurité avec partenaires et fournisseurs via Slack Connect
Tirer parti de l'IA et de l'automatisation pour résoudre les incidents plus vite
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Slack en chiffres
200 000entreprises utilisent Slack comme plateforme de travail alimentée par l'IA
302 %de retour sur investissement sur 3 ans1
-50 %de temps de résolution des incidents critiques chez TomTom
14 700 hde travail économisées en un an chez Mast-Jägermeister SE
1 Étude Forrester Consulting commissionnée par Slack, « The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams », octobre 2023. Les résultats s'appliquent à une entreprise représentative des clients interrogés.
8 entreprises, 8 façons de travailler autrement
Un aperçu des témoignages à retrouver en détail dans le guide.
Bolt
Mobilité
+175 % de croissance sans nouvelle plateforme de collaboration
« Si vous êtes connecté à Slack, cela signifie que vous êtes prêt à travailler. »
Mathis Bogens, Directeur des communications internes
Revolut
Fintech
Des équipes commerciales mondiales passées à la collaboration asynchrone
« Slack et Salesforce sont essentiels. Il existe de nombreuses applications partenaires et ce réseau est fantastique. »
Matthew Acton Davis, VP des ventes à l'international
TomTom
Cartographie
Incidents prioritaires résolus 50 % plus vite, 91 % de satisfaction chez les ingénieurs
« Suivre les événements sur Slack est 10 fois plus rapide qu'avec les e-mails. »
Rutger de Vries, Chef produit groupe
Zepz
Paiements internationaux
Fusion de deux entreprises et migration réalisée en 8 semaines
« La migration de nos interfaces Slack a été facile et nous a vraiment aidés à favoriser la collaboration. »
Mark Lenhard, PDG
Picnic
Supermarché en ligne
15 000 collaborateurs, aucun e-mail interne
« Nous avons créé une boucle de rétroaction directe avec Slack afin que chacun puisse recevoir les informations très rapidement. »
Maxim Oei, Analyste stratégique
OpenAI
Intelligence artificielle
Plus de 170 canaux Slack Connect et 5 millions de messages échangés
« Notre entreprise est indéniablement boostée par Slack. »
Brad Lightcap, Directeur des opérations
Qonto
Fintech
80 % d'engagement sur le programme de coaching des collaborateurs
« Je ne voulais pas ajouter une autre plateforme que les collaborateurs devraient apprendre à utiliser. »
Céline de Miscault, Responsable de l'apprentissage et du développement
Mast-Jägermeister SE
Spiritueux
14 700 heures et environ 480 000 € économisés en un an
« Slack contribue à nos objectifs commerciaux en facilitant la communication et en déconstruisant les silos de connaissances. »
Andrea Ostheer, Responsable de la communication mondiale
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